Tarot Universel

Condiciones Generales de Venta y Política de Privacidad

Nombre comercial: StudioDahu.ch
Servicio: Tarot Universel

Empresa:
Dahu Wake Family Sàrl
Chemin Moïse-Duboule 49
1209 Ginebra – Suiza

Número de registro de la empresa (IDE / CHE): CHE-414.230.979

Editor:
Dahu Wake Family Sàrl

País de facturación: Suiza

Alojamiento:
Google Cloud Platform – Firebase (Firestore, Hosting, Functions) – Railway

Proveedor de pagos:
Stripe Payments Europe Ltd

Condiciones Generales de Venta (CGV)1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales rigen el acceso y el uso de la aplicación web Tarot Universel, publicada por Dahu Wake Family Sàrl.

Tarot Universel es una herramienta de introspección simbólica y exploración reflexiva basada en el tarot.
No es de naturaleza adivinatoria, predictiva, terapéutica, médica, legal o financiera.

2. Acceso al servicio

El acceso al servicio requiere:

la creación de una cuenta de usuariola aceptación de las presentes Condiciones Generalesla compra de créditos (tokens) a través de Stripe para acceder a las funciones de pago

El usuario es responsable de la exactitud de la información proporcionada durante el registro.

2 bis. Acceso restringido a adultos

El servicio Tarot Universel está estrictamente reservado para adultos de 18 años o más.

Al crear una cuenta y utilizar la plataforma, el usuario declara que:

tiene al menos 18 años de edadtiene la capacidad legal para celebrar un contrato

Tarot Universel no está destinado a menores de edad y no recopila conscientemente datos de personas menores de 18 años.

3. Condiciones de pago

Los pagos se realizan exclusivamente a través de Stripe, un proveedor de servicios de pago seguro.

Los precios se muestran en francos suizos (CHF) o euros, dependiendo de la interfaz.Dahu Wake Family Sàrl no almacena ningún dato bancario sensible.Las transacciones están sujetas a los propios términos y condiciones de Stripe.4. Sistema de tokens4.1 Funcionamiento

Tarot Universel funciona actualmente mediante un sistema basado en tokens que otorga acceso a lecturas e interpretaciones de tarot.

Tokens:

se consumen con cada uso del servicioson personales e intransferiblesno tienen valor monetariono se pueden revender ni intercambiar4.2 Sin reembolsos

Los tokens comprados son no reembolsables ni intercambiables, incluso en caso de uso parcial o nulo.

5. Futuros planes de suscripción

Tarot Universel podrá ofrecer más adelante planes basados en suscripción que proporcionen acceso a funciones específicas o a un volumen de uso definido.

Dichas suscripciones estarán sujetas a:

descripciones claras en el momento del lanzamientofacturación recurrentecondiciones específicas detalladas en el momento de la suscripción

Los usuarios siguen siendo totalmente libres de suscribirse o no.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Tarot Universel utiliza diferentes tipos de cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del servicio, medir el uso de la audiencia y mejorar la experiencia del usuario.

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento técnico de la plataforma y no se pueden desactivar.
Permiten, en particular:

la autenticaciónla seguridadla navegación y el acceso a las funciones esencialesCookies de análisis

Tarot Universel utiliza Google Analytics para analizar el uso del servicio (páginas visitadas, duración de la sesión, interacciones).

Estos datos son:

anonimizados en la medida de lo posibleutilizados únicamente con fines estadísticos y de mejora del servicioCookies de marketing y publicidad

Tarot Universel utiliza el Facebook Pixel para:

medir la eficacia de las campañas de marketingofrecer contenido más relevanteConsentimiento

Las cookies de análisis y marketing solo se instalan tras el consentimiento explícito del usuario, a través del banner de consentimiento de cookies.

Los usuarios pueden en cualquier momento:

modificar o retirar su consentimientogestionar las cookies a través de la interfaz dedicada o la configuración del navegador7. Limitación de responsabilidad

Tarot Universel:

no predice el futurono reemplaza a ningún profesional de la salud, terapeuta, asesor legal o financierono ofrece ninguna garantía de resultados

El contenido proporcionado es simbólico y está destinado únicamente a apoyar la reflexión personal.
El usuario sigue siendo el único responsable de sus decisiones e interpretaciones.

8. Suspensión o cancelación de la cuenta

Dahu Wake Family Sàrl se reserva el derecho de suspender o eliminar la cuenta de un usuario en caso de:

uso fraudulentointento de uso indebido o elusión del servicioincumplimiento de las presentes Condiciones Generales9. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación suiza.
Cualquier litigio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Cantón de Ginebra.

Política de Privacidad

Concedemos especial importancia a la protección de sus datos personales y simbólicos.

Datos relativos a menores de edad

Tarot Universel es un servicio reservado para adultos (18 años o más).

No se recopilan conscientemente datos personales relativos a menores.
Si por error se recopilaran datos relativos a un menor, se eliminarían lo antes posible previa solicitud.

1. Datos recopiladosDatos de la cuentaDirección de correo electrónicoNombre (si se proporciona)Foto de perfil (inicio de sesión de Google, si corresponde)Datos simbólicosPreguntas introducidasContextos personalesTiradas de cartas del TarotInterpretaciones generadas

Estos datos permiten la creación de su historial personal (Grimorio).

Datos de pagoGestionados exclusivamente por StripeTarot Universel no almacena ningún dato bancario sensibleDatos técnicosDirección IPCookies estrictamente necesariasDatos de conexión2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos se utilizan únicamente para:

proporcionar el servicio Tarot Universelpersonalizar la experiencia del usuariogestionar el acceso y los pagosgarantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma

👉 No se venden ni se comparten datos con terceros.

3. Alojamiento y seguridad

Los datos se alojan en Google Firebase (Firestore) y Railway, y están protegidos por:

controles de acceso seguroscomunicaciones cifradas (HTTPS)medidas conformes a las normas de seguridad vigentes4. Plazo de conservación de los datos

Los datos se conservan:

mientras la cuenta de usuario permanezca activao hasta que se realice una solicitud explícita de eliminación5. Derechos del usuario (RGPD / LPD suiza)

De acuerdo con el RGPD (UE) y la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD), usted tiene derecho a:

acceder a sus datosrectificar sus datossolicitar la supresiónsolicitar la restricción del tratamiento

Las solicitudes pueden enviarse a través del formulario de contacto del sitio web.

6. Cookies

Tarot Universel utiliza cookies que son:

cookies técnicas y de seguimientonecesarias para el correcto funcionamiento del servicio7. Cambios

Esta política puede actualizarse en cualquier momento para seguir cumpliendo con la evolución legal o técnica.
La versión vigente es la publicada en el sitio web.