Termos e Condições Gerais de Venda e Política de Privacidade

Nome comercial: Studio Dahu.ch
Serviço: Tarot Universel

Empresa:
Dahu Wake Family Sàrl
Chemin Moïse-Duboule 49
1209 Genebra – Suíça

Número de registo da empresa (IDE / CHE): CHE-414.230.979

Editor:
Dahu Wake Family Sàrl

País de faturação: Suíça

Hospedagem:
Google Cloud Platform – Firebase (Firestore, Hosting, Functions) – Railway

Provedor de pagamento:
Stripe Payments Europe Ltd

Termos e Condições Gerais de Venda (TCGV)

1. Objetivo

Estes Termos e Condições Gerais regem o acesso e uso doTarot Universelaplicativo web, publicado porDahu Wake Family Sàrl.

Tarot Universel é uma ferramenta para insight simbólico e exploração reflexiva baseada no tarot.
Não éde natureza divinatória, preditiva, terapêutica, médica, legal ou financeira.

2. Acesso ao serviço

O acesso ao serviço requer:

a criação de uma conta de usuário
a aceitação destes Termos e Condições Gerais
a compra de créditos (tokens) via Stripe para acessar recursos pagos

O usuário é responsável pela precisão das informações fornecidas durante o registro.

2 bis. Acesso restrito a adultos

O serviçoTarot Universelé estritamente reservado paraadultos com 18 anos ou mais.

Ao criar uma conta e usar a plataforma, o usuário declara que:

tem pelo menos 18 anos de idade
tem a capacidade legal para celebrar um contrato

Tarot Universel não se destina a menores e não coleta intencionalmente dados de indivíduos com menos de 18 anos.

3. Condições de pagamento

Os pagamentos são feitos exclusivamente através doStripe, um provedor de serviços de pagamento seguro.

Os preços são exibidos emfrancos suíços (CHF)ou euros, dependendo da interface.
Dahu Wake Family Sàrl não armazena nenhum dado bancário confidencial.
As transações estão sujeitas aos próprios termos e condições do Stripe.

4. Sistema de tokens

4.1 Operação

Tarot Universel opera atualmente usando umsistema baseado em tokensque concede acesso a leituras e interpretações de tarot.

Tokens:

são consumidos a cada uso do serviço
são pessoais e intransferíveis
não têm valor monetário
não podem ser revendidos ou trocados

4.2 Sem reembolsos

Os tokens comprados sãonão reembolsáveis e não trocáveis, mesmo em caso de uso parcial ou não uso.

5. Planos de assinatura futuros

Tarot Universel pode, posteriormente, oferecerplanos baseados em assinaturaque fornecem acesso a recursos específicos ou a um volume de uso definido.

Tais assinaturas estarão sujeitas a:

descrições claras no momento do lançamento
faturamento recorrente
condições específicas detalhadas no momento da assinatura

Os usuários permanecem totalmente livres para assinar ou não.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Tarot Universel usa diferentes tipos de cookies e tecnologias semelhantes para garantir o bom funcionamento do serviço, medir o uso da audiência e melhorar a experiência do usuário.

Cookies estritamente necessários

Esses cookies são essenciais para o funcionamento técnico da plataforma e não podem ser desativados.
Eles habilitam, em particular:

autenticação
segurança
navegação e acesso a recursos essenciais

Cookies de análise

Tarot Universel usa oGoogle Analyticspara analisar o uso do serviço (páginas visualizadas, duração da sessão, interações).

Esses dados são:

anonimizados tanto quanto possível
usados exclusivamente para fins estatísticos e melhoria do serviço

Cookies de marketing e publicidade

Tarot Universel usa oFacebook Pixelpara:

medir a eficácia das campanhas de marketing
fornecer conteúdo mais relevante

Consentimento

Os cookies de análise e marketing são colocados apenas após oconsentimento explícitodo usuário, através do banner de consentimento de cookies.

Os usuários podem, a qualquer momento:

modificar ou retirar seu consentimento
gerenciar cookies através da interface dedicada ou configurações do navegador

7. Limitação de responsabilidade

Tarot Universel:

não prevê o futuro
não substitui nenhum profissional de saúde, terapeuta, consultor jurídico ou financeiro
não fornece nenhuma garantia de resultados

O conteúdo fornecido é simbólico e destina-se a apoiar apenas a reflexão pessoal.
O usuário permanece o único responsável por suas decisões e interpretações.

8. Suspensão ou rescisão da conta

Dahu Wake Family Sàrl reserva-se o direito de suspender ou excluir uma conta de usuário em caso de:

uso fraudulento
tentativa de uso indevido ou burla do serviço
não conformidade com estes Termos e Condições

9. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos e Condições Gerais são regidos pelalei suíça.
Qualquer disputa estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais doCantão de Genebra.

Política de Privacidade

Atribuímos particular importância à proteção de seus dados pessoais e simbólicos.

Dados relativos a menores

Tarot Universel é um serviço reservado paraadultos (18 anos ou mais).

Nenhum dado pessoal relativo a menores é coletado intencionalmente.
Se dados relativos a um menor fossem coletados por engano, eles seriam excluídos o mais rápido possível mediante solicitação.

1. Dados coletados

Dados da conta

Endereço de e-mail
Nome (se fornecido)
Foto do perfil (login do Google, se aplicável)

Dados simbólicos

Perguntas inseridas
Contextos pessoais
Leituras de cartas de tarot
Interpretações geradas

Esses dados permitem a criação de seu histórico pessoal (Grimoire).

Dados de pagamento

Gerenciados exclusivamente pelo Stripe
Nenhum dado bancário confidencial é armazenado pelo Tarot Universel

Dados técnicos

Endereço IP
Cookies estritamente necessários
Dados de conexão

2. Finalidade do processamento de dados

Os dados são usados exclusivamente para:

fornecer o serviço Tarot Universel
personalizar a experiência do usuário
gerenciar acesso e pagamentos
garantir a segurança e o bom funcionamento da plataforma

👉Nenhum dado é vendido ou compartilhado com terceiros.

3. Hospedagem e segurança

Os dados são hospedados noGoogle Firebase (Firestore)eRailway, e protegidos por:

controles de acesso seguros
comunicações criptografadas (HTTPS)
medidas em conformidade com os padrões de segurança atuais

4. Período de retenção de dados

Os dados são retidos:

enquanto a conta do usuário permanecer ativa
ou até que uma solicitação de exclusão explícita seja feita

5. Direitos do usuário (RGPD / LPD suíça)

De acordo com o RGPD (UE) e a Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (LPD), você tem o direito de:

acessar seus dados
retificar seus dados
solicitar a exclusão
solicitar a restrição do processamento

As solicitações podem ser enviadas através do formulário de contato do site.

6. Cookies

Tarot Universel usa cookies que são:

cookies técnicos e de rastreamento
necessários para o bom funcionamento do serviço

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para permanecer em conformidade com os desenvolvimentos legais ou técnicos.
A versão em vigor é a publicada no site.